天然護髮用品中心有限公司於一九九四年成立。距今已有十八年歷史，在悉心經營及妥善管理下，在短短兩年間，業務迅速擴張，分店數目已增至五間。到了一九九七年，公司推出蔪新的“買產品送服務”之經營策略，即是說人客只要購買護髮產品，就能享有由專業髮理學家顧問和髮型師提供的護髮及造型服務。這策略受到廣大顧客歡迎及支持，憑著獨一無二的經營模式，至今已有近五十間分店，員工數目亦增至五百餘人。
天然有一套獨特的管理模式，這就是「複製人力資源」及「管道發展」。其概念是：先為新入職的員工提供有系統的培訓，包括產品認識、技術使用、行政管理及髮理學知識等，成功通過考試的就能晉升為店鋪經理，店鋪每月扣除開支成本後，他就可以和總公司對分花紅。公司更會鼓勵店鋪經理積極培訓人才，只要訓練出另一位店經理，他就可立即成為分區經理，而所獲得的就是屬下分店十個百分比的分紅。對於不用投資，但可成為店鋪股東的員工來說，這是一個難得的機會，因為既獲得利益的同時，又可發展自己生意。對於公司而言，此模式打破了傳統髮廊的局限，令公司可以大規模地擴展。於二零零四年度，本公司就獲JOBSDB.COM 推舉為香港傑出僱主，表揚其在零售業有傑出之領導。
除了致力發展公司規模外，自二零零二年起，天然組織了一支義工隊伍，定期為社會上需受幫助的人士提供恊助，包括：義務剪髮、探訪老人及捐贈等。
展望將來，公司會在有潛力的地區繼續開設分店，藉以增加天然在市場上的佔有率。
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