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職位要求: |
工作職責 : - 處理客戶查詢
- 提供客戶服務 如:電話, 在線聊天系統等
- 與現有客戶保持良好客戶關係,了解客戶需求以將服務提升
- 與公司各部門進行協調,確保能迅速及適度地處理客戶的問題
工作時間: - 5天工作, 每天工作 7-8 小時,需輪班 (08:00-16:00 / 15:30-22:30)
- 另設通宵班職位 (22:30-07:30)
入職要求: - 中五程度以上
- 流利廣東話、普通話及新移民優先
- 曾於金融行業工作 / 有客戶服務 /銷售經驗者優先
- 熟悉基本電腦操作,懂中文打字 50 字(每分鐘),懂打簡體字優先
- 有上進心,積極主動及良好的溝通能力,服從公司管理制度
- 勤奮、成熟、細心、有責任感
- 有團隊合作精神,能同時處理多樣工作,主動及能獨立工作
- 歡迎新移民加入,本公司提供全面培訓
員工福利: - 荃灣區工作
- 年終雙糧
- 有薪年假
- 表現獎金
- 勤工獎
- 銀行假期
- 旅遊獎賞
- 良好發展及晉升機會
- 強積金
- 提供完善在職培訓
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